slacky.eu

Oggi nel pomeriggio mi sono trovato di punto in bianco senza ADSL, a quel punto ho letteralmente smontato il mio pc per capire se la mia scheda di rete era partita, ma con mio sommo sollievo era tutto ok.
Dopo aver rimontato il pc ho ritentato di collegarmi, ma ancora niente, eppure era tutto apposto, poi percaso butto l'occhio su hardinfo e mi trovo i miei dns impazziti ed in continua sequenza in udp, mentre il tcp era a zero.
Come linea a banda larga sfrutto da mesi un collegamento con abbonamento ad un provider WISP (connessioni wi-fi per intenderci) con tanto di ponte radio sulla testa (che non sia colpa delle radiazioni che sono un pò strano?)
Fattostà che oggi dopo il fatto chiamo il centro servizi e dopo un paio di minuti di attesa alla risposta di una signorina molto gentile, le espongo il mio problema, rispondendomi con mio sollievo che è un problema sulla rete e non dovuto a me, allora a questo punto smetto di usare il pc e dopo un pò riprovo e tutto funziona come prima.
Inaspettatamente dopo circa un'ora mi suona il telefono, si presenta un tecnico del mio provider che mi chiede se riuscivo a navigare e mi spiega il problema avuto ad un ripetitore, tenendomi al telefono un pò di tempo e illustrandomi in dettaglio cos'era accaduto. (A dire il vero non c'ho capito niente).
Cosa mai accaduto in passato con altri operatori del settore.
Devo dire che mi ritengo pienamente soddisfatto del servizio offerto.

Direi che è il caso di fare un po' di pubblicità a questo provider WISP.

Come si chiama? Ha un sito?

FireEater ha scritto:Direi che è il caso di fare un po' di pubblicità a questo provider WISP.

Come si chiama? Ha un sito?

Il provider si chiama Satcom che ora si è fuso con un altro gruppo di telecomunicazioni in scala più grande che si chiama Acantho.
Sino a che era Satcom lavorava a livello di distretto, con Acantho non saprei se decide di espandere le sue frontiere.
Ti basta cercare su google perchè penso che link pubblicitari non siano ammessi nel forum.
Mi dovrai scusare se non ho postato il link, ma è semplice da trovare.

Beh sei stato ben trattato non c'è che dire; resta ora da vedere se questa è la policy aziendale, o la cortesia di un operatore.
Posso solo dire che sono stato un mesetto presso un call center per fastweb: ed il richiamo del cliente era promosso ed approvato (almeno a parole...); personalmente mi è capitato di chiamare qualcuno per rettificare situazioni o dare informazioni precedentemente non disponibile.

Kristos ha scritto:Il provider si chiama Satcom

Anche io ho satcom!

PS: oggi da me la linea è stata giù per qualche minuto .

Ansa89 ha scritto:

Kristos ha scritto:Il provider si chiama Satcom

Anche io ho satcom!

PS: oggi da me la linea è stata giù per qualche minuto .

Come dicevo nel post io mi trovo molto bene, ma infatti era in down a me ieri ed è per questo che ho chiamato e poi in seguito mi hanno contattato loro.
Vuoi vedere che siamo anche vicini di casa?

Kristos ha scritto:Vuoi vedere che siamo anche vicini di casa?

Ne dubito, nella mia zona ci sono solo io che usa questo metodo di connessione.

Ansa89 ha scritto: Ne dubito, nella mia zona ci sono solo io che usa questo metodo di connessione.

Mi dicevano che comunque stanno cominciando ad avere richieste e pian piano si stanno ingrandendo, penso ad ogni modo che finchè siamo in pochi il servizio resterà ottimo.
Il problema subentra quando ci sono troppi clienti da soddisfare che allora forse diverranno meno celeri gli operatori a rispondere alle varie esigenze.
Spero che resti sempre così il servizio, perchè è davvero ottimo se nel frattempo non cambiano le cose.

Kristos ha scritto:Il problema subentra quando ci sono troppi clienti da soddisfare che allora forse diverranno meno celeri gli operatori a rispondere alle varie esigenze.
Spero che resti sempre così il servizio, perchè è davvero ottimo se nel frattempo non cambiano le cose.

Quoto queste sagge parole.

Ansa89 ha scritto: Quoto queste sagge parole.

Accendiamo un cero, chissà che avvenga il miracolo e che le cose non cambino affatto.