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GMail: disagio temporaneo o manovra di accerchiamento?!
Inviato: mer 28 apr 2010, 13:36
da lennynero
Ciao a tutti, volevo raccontare una vicenda che mi è successa ieri con l'account di posta GMail:
Ho creato un nuovo account,
cognome.nome@gmail.com, l'ho sincronizzato con Thunderbird 3.0.1 su IMAP, e fin qui tutto bene, ho ricevuto le emails di benvenuto e ho inviato una email. Vado per riaccedere al mio account qualche ora dopo e scopro dal sito, che mi è stato disattivato l'account. Mi compare una schermata che mi avvisa che il mio account è temporaneamente sospeso, e se voglio riattivarlo subito posso inserire nel form il mio *numero di cellulare*, così loro provvederanno ad inviarmi un codice di verifica. Non volevo comunicare a Google il mio numero di cellulare, così cerco una strada alternativa, e scopro che esiste un form per richiedere l'invio del proprio codice di verifica, sulla email secondaria(non G) che viene impostato nella creazione dell'account. Utilizzo il suddetto form e mi viene spedito il codice di verifica, ma a questo punto scopro un problema: non esiste un form in cui inserire tale codice per riattivare l'account. Ripenso al form che richiedeva il numero di cellulare per spedire il codice e mi chiedo a cosa sarebbe servito...Tramite un altro form di supporto richiedo spiegazioni sui motivi della disattivazione del mio account, e mi viene inviata una email di risposta in cui lo staff di GMail mi comunica che: "Questo account è stato disattivato e non siamo in grado di restituirne l'accesso.", citandomi il fatto che Google può disattivarmi l'account
se i Termini di servizio o il regolamento specifico del prodotto vengono violati, io prendo atto di questo, ma mi sarei aspettato una disattivazione
se avessi violato, ma poichè non credo di aver commesso nessuna violazione vorrei avere delle spiegazioni(x questo avevo compilato il form di richiesta di supporto...). Adesso il mio problema è che ho inviato una email
importante, e non posso nè rivederla, nè controllare eventuali risposte. Aldilà del disagio che mi hanno creato senza nessuna motivazione, almeno apparente, mi viene una riflessione: perchè Google vorrebbe il mio numero di cellulare?!? Riflettendoci un attimo mi sono reso conto che l'unica cosa attualmente più capillare di Google nel mondo è la copertura dei cellulari, sarebbe plausibile, quindi, pensare che Google voglia "aggredire" quel settore per impadronirsene e conquistare così definitivamente il controllo sugli utenti/persone? Questa può essere una ipotesi paranoica, ma questo disagio, e lo scarso meccanismo di supporto/assistenza dimostrato, è quantomeno inusuale per un Gestore di servizi così grande, tecnologicamente avanguardistico e così potente come Google...A voi le conclusioni di questa spiacevole vicenda.
Saluti Lenny
Re: GMail: disagio temporaneo o manovra di accerchiamento?!
Inviato: mer 28 apr 2010, 14:03
da albatros
Può darsi che il numero di cellulare serva per identificare un po' meglio (molto discutibile se poi serva davvero) la persona che fa la richiesta...
Ma non è che i motivi per la sospensione e per la successiva disattivazione del conto risiedono in qualche dato inserito in fase di registrazione, magari mal interpretato o soggetto a qualche cavillo un po' nascosto dei termini di servizio e del regolamento?
In ogni caso, credo che sarebbe stata una questione di elementare correttezza e cortesia da parte dello Staff di Google dirti per quale esatto motivo hanno disattivato il tuo account.
Re: GMail: disagio temporaneo o manovra di accerchiamento?!
Inviato: mer 28 apr 2010, 17:55
da Kristos
Non dare nessun numero di cellulare (questo è il mio consiglio personale), anche perchè non ha senso rintracciare una persona con questo mezzo, dal momento che ci sono altri modi per autenticare o chiedere un eventuale autenticazione di indirizzo.
Per curiosità ho voluto creare un nuovo account di Gmail ed è stato registrato correttamente, è chiaro che darò notizia di un eventuale blocco tra qualche ora, tanto per vedere se la stessa cosa potrebbe accadere anche a me.
Re: GMail: disagio temporaneo o manovra di accerchiamento?!
Inviato: mer 28 apr 2010, 18:35
da erio
ot: avevo letto mi pare su slah dot che google ha brevettato un sistema che geolocalizza tramite numero di celullare le persone connesse a wifi spot,i f ini sono da verificare,pare per dare pubblicita massiva ma poi quello che realmente accade....fine ot.
Re: GMail: disagio temporaneo o manovra di accerchiamento?!
Inviato: mer 28 apr 2010, 21:30
da targzeta
Se non sbaglio all'account della mia ragazza ogni tanto esce un avviso del tipo:"Attenzione, nel tuo account non è stato impostato nessuna forma di protezione per la password. Se si perde la password potrebbe essere impossibile recuperarla. E' possibile inserire un numero di telefono verso cui ricevere la password smarrita".
Il messaggio era più o meno questo anche se scritto in forma diversa, comunque sono sicuro che c'era un riferimento esplicito al numero di cellulare. Ovviamente io le ho detto di lasciar perdere anche perchè ha già impostato un altro indirizzo email verso cui spedire la password smarrita.
Boh,
Emanuele
Re: GMail: disagio temporaneo o manovra di accerchiamento?!
Inviato: mer 28 apr 2010, 21:31
da danix
Io ho almeno 4 account con G e su uno (il mio principale) ho registrato il numero di cellulare, in ogni caso ho mandato e ricevuto tonnellate di email su tutti gli account e nessuno è mai stato bloccato, nemmeno per mezz'ora... l'unica cosa che mi ha fatto ridere è stato il fatto che bloccano alcuni allegati tipo tar.gz o tgz

ma vabbè...
In ogni caso il numero di cellulare lo hanno usato solo la volta in cui l'ho registrato, da allora non ho mai ricevuto ne un sms ne una chiamata da loro... mi hanno scritto qualche volta per posta, ma questa è un'altra storia...

Re: GMail: disagio temporaneo o manovra di accerchiamento?!
Inviato: gio 29 apr 2010, 14:18
da lennynero
Ragazzi, ho ceduto creando un nuovo account nome.cognome(il precedente era cognome.nome)....primo giorno tutto bene(avevo inviato una sola email), il secondo giorno ho inviato un'altra email e anche il secondo account ora è bloccato. Sto iniziando a pensare che la "causa" può essere il fatto che uso gmail con IMAP e invio le imail sempre da Thunderbird 3.0.1 con le suddette impostazioni: smtp.gmail.com:587, username, Secure Authentication: NO, STARTTLS. AIUTOOO
Re: GMail: disagio temporaneo o manovra di accerchiamento?!
Inviato: gio 29 apr 2010, 20:47
da Kristos
lennynero ha scritto:Ragazzi, ho ceduto creando un nuovo account nome.cognome(il precedente era cognome.nome)....primo giorno tutto bene(avevo inviato una sola email), il secondo giorno ho inviato un'altra email e anche il secondo account ora è bloccato. Sto iniziando a pensare che la "causa" può essere il fatto che uso gmail con IMAP e invio le imail sempre da Thunderbird 3.0.1 con le suddette impostazioni: smtp.gmail.com:587, username, Secure Authentication: NO, STARTTLS. AIUTOOO
Come avevo indicato ieri all'interno del thread, ho creato un nuovo account con IMAP come server al posto di POP3 e configurato con Thunderbird e nel mio caso non mi è stato chiesto niente ed anche oggi ho spedito mail a diversi indirizzi e non mi è stato bloccato.
Mi chiedo a questo punto cosa possa essere.

Re: GMail: disagio temporaneo o manovra di accerchiamento?!
Inviato: gio 29 apr 2010, 21:58
da lennynero
Kristos ha scritto:lennynero ha scritto:Ragazzi, ho ceduto creando un nuovo account nome.cognome(il precedente era cognome.nome)....primo giorno tutto bene(avevo inviato una sola email), il secondo giorno ho inviato un'altra email e anche il secondo account ora è bloccato. Sto iniziando a pensare che la "causa" può essere il fatto che uso gmail con IMAP e invio le imail sempre da Thunderbird 3.0.1 con le suddette impostazioni: smtp.gmail.com:587, username, Secure Authentication: NO, STARTTLS. AIUTOOO
Come avevo indicato ieri all'interno del thread, ho creato un nuovo account con IMAP come server al posto di POP3 e configurato con Thunderbird e nel mio caso non mi è stato chiesto niente ed anche oggi ho spedito mail a diversi indirizzi e non mi è stato bloccato.
Mi chiedo a questo punto cosa possa essere.

Mi potresti dire le impostazioni che hai usato per l'smtp? Io ho ipotizzato che potrebbe essere stato quello la causa del problema(ma sempre ipoteticamente...)
Re: GMail: disagio temporaneo o manovra di accerchiamento?!
Inviato: ven 30 apr 2010, 9:12
da danix
a me su un nuovo account su tbird (per Windows) per smtp mi usa smtp.googlemail.com:465, no autenticazione sicura, si ssl/tls sulla connessione; in entrata mi ha configurato automaticamente imap... vedi se cambia qualcosa con il tuo smtp...
Re: GMail: disagio temporaneo o manovra di accerchiamento?!
Inviato: ven 30 apr 2010, 18:01
da Kristos
lennynero ha scritto:
Mi potresti dire le impostazioni che hai usato per l'smtp? Io ho ipotizzato che potrebbe essere stato quello la causa del problema(ma sempre ipoteticamente...)
Ti faccio avere le impostazioni per IMAP (come sono impostate dal mio Thunderbird):
imap.googlemail.com (nome server);
993 (porta);
SSL/TLS (sicurezza della connessione);
smtp.googlemail.com (server SMTP);
465 (porta SMTP).
Questo è quello che ho configurato negli indirizzi di posta elettronica GMail.
Re: GMail: disagio temporaneo o manovra di accerchiamento?!
Inviato: dom 2 mag 2010, 23:06
da notsafe
lennynero ha scritto:Ragazzi, ho ceduto creando un nuovo account nome.cognome(il precedente era cognome.nome)....primo giorno tutto bene(avevo inviato una sola email), il secondo giorno ho inviato un'altra email e anche il secondo account ora è bloccato. Sto iniziando a pensare che la "causa" può essere il fatto che uso gmail con IMAP e invio le imail sempre da Thunderbird 3.0.1 con le suddette impostazioni: smtp.gmail.com:587, username, Secure Authentication: NO, STARTTLS. AIUTOOO
penso invece che il problema sia la scelta della username (cognome.nome e nome.cognome):probabilmente cerca di prevenire presunti "facili" furti d'identità.
Re: GMail: disagio temporaneo o manovra di accerchiamento?!
Inviato: lun 3 mag 2010, 0:10
da sir_alex
notsafe ha scritto:penso invece che il problema sia la scelta della username (cognome.nome e nome.cognome):probabilmente cerca di prevenire presunti "facili" furti d'identità.
Bè, io ho nome e cognome, mia sorella ha nome e cognome, conosco millemila persone che hanno nome e cognome, problemi zero...
Re: GMail: disagio temporaneo o manovra di accerchiamento?!
Inviato: lun 3 mag 2010, 9:08
da notsafe
gli account sono stati creati di recente?
l'implementazione del controllo può essere recente.
Re: GMail: disagio temporaneo o manovra di accerchiamento?!
Inviato: lun 3 mag 2010, 11:07
da sir_alex
notsafe ha scritto:l'implementazione del controllo può essere recente.
Quest'estate mi sa gli ultimi... in ogni caso, se è veramente così è una enorme cavolata, tutti e dico tutti si fanno almeno un indirizzo "serio", da usare in modo ufficiale, col proprio nome e cognome...