Disdetta senza costi per disservizio
Inviato: lun 19 mar 2018, 17:50
Salve a tutti, ho avuto per 3 anni Tiscali adsl 20 mega + voce. Questa estate chiedo di passare (sempre Tiscali) alla fibra + voce.
Dopo mesi, arriva il modem, lo collego a da allora funziona solo internet (30 mb in down su 100).
Sono quindi senza telefono fisso da più di un mese, personalmente non lo uso, ma il resto della famiglia si e molto.
Sul sito risulta "cambio offerta in corso". Volevo sapere:
Se disdico passando ad altro operatore, devo pagare la penale, 35 euro stando a questa http://disdette.net/disdetta-tiscali-guida-e-modulo pagina, nonostante il chiaro disservizio?
grazie a tutti
Dopo mesi, arriva il modem, lo collego a da allora funziona solo internet (30 mb in down su 100).
Sono quindi senza telefono fisso da più di un mese, personalmente non lo uso, ma il resto della famiglia si e molto.
Sul sito risulta "cambio offerta in corso". Volevo sapere:
Se disdico passando ad altro operatore, devo pagare la penale, 35 euro stando a questa http://disdette.net/disdetta-tiscali-guida-e-modulo pagina, nonostante il chiaro disservizio?
grazie a tutti