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Passaggio da TIM FTTC a Vodafone FTTC ( Vula )
Inviato: ven 3 set 2021, 11:33
da conte0
Buongiorno a tutti,
sto valutando il passaggio da TIM a Vodafone a causa di un KO tecnico da parte di TIM la quale, dopo 3 anni, ha improvvisamente dichiarato "inesercibile" la mia linea dopo un lungo e inesorabile degrado delle prestazioni ( sono passato da 45 Mb Download e 13 Upload a 14 Mb Download e 9 Mb Upload).
Tale degrado, dicesi, è dovuto alla saturazione della cabina che dista a circa 600 metri dalla mia abitazione; l'incognita dunque è:
sarà possibile risolvere o quantomeno migliorare la situazione cambiando operatore?
Re: Passaggio da TIM FTTC a Vodafone FTTC ( Vula )
Inviato: ven 3 set 2021, 11:58
da Rama
se la saturazione è della cabina presumo di sì, se è della centrale presumo di no, a quanto ne so il tratto tra centrale e cabina è gestito dai ladri telecomandati;
comunque è cosa buona e giusta lasciare i ladri telecomandati: mi hanno fatto tornare dalla Liguria giurando e spergiurando che avrei avuto la fibra, pur obiettando che essendo collegato direttamente alle centrale non era possibile;
venuto il tecnico, mi ha spiegato che non l'avrei potuta avere perché collegato ecc... quindi non ho sottoscritto il contratto;
aperta una pratica per danni l'agcom (? quel che è) mi rispose dopo mesi che non era possibile avere un risarcimento perché non avevo sottoscritto il contratto;
insomma, siamo Initaglia, non in Italia;
Re: Passaggio da TIM FTTC a Vodafone FTTC ( Vula )
Inviato: ven 3 set 2021, 12:17
da conte0
Rama ha scritto: ↑ven 3 set 2021, 11:58
se la saturazione è della cabina presumo di sì, se è della centrale presumo di no, a quanto ne so il tratto tra centrale e cabina è gestito dai ladri telecomandati;
comunque è cosa buona e giusta lasciare i ladri telecomandati: mi hanno fatto tornare dalla Liguria giurando e spergiurando che avrei avuto la fibra, pur obiettando che essendo collegato direttamente alle centrale non era possibile;
venuto il tecnico, mi ha spiegato che non l'avrei potuta avere perché collegato ecc... quindi non ho sottoscritto il contratto;
aperta una pratica per danni l'agcom (? quel che è) mi rispose dopo mesi che non era possibile avere un risarcimento perché non avevo sottoscritto il contratto;
insomma, siamo Initaglia, non in Italia;
A quanto pare il problema di saturazione dovrebbe interessare la cabina, spero davvero di risolvere cambiando operatore perché la situazione è scandalosa.
Telecom veramente il peggio del peggio: azienda che offre servizi tecnici gestita da uomini d'affari, assistenza clienti da reparto psichiatrico e personale tecnico di raccattati.
Re: Passaggio da TIM FTTC a Vodafone FTTC ( Vula )
Inviato: ven 3 set 2021, 16:40
da Rama
con Vodafone mi trovo benissimo: sono gentili, non arroganti come i ladri telecomandati (l'infrastruttura è nostra! gli altri dipendono da noi!) e nelle due volte che sono rimasto senza connessione, per uno o due giorni, mi hanno dato giga illimitati sui wireless della famiglia;
Re: Passaggio da TIM FTTC a Vodafone FTTC ( Vula )
Inviato: ven 3 set 2021, 20:45
da Gioydrf123
Lascia stare T1m o V0d4f0n3 perchè sono fra Le aziende che piú di tutte sono state sanzionate dall'AGCOM,
AGCOM è praticamente un'organizzazione teoricamente indipendente praticamente legato al parlamento quindi mossa da fini politici che dovrebbe garantire la correttezza delle grandi aziende di consueguenza proteggere anche I consumatori hanno sanzionate ripetutamente per pratiche scorrette e mancanza di trasparenza per esempio cambiando ripetutamente I contratti e ricariche telefoniche che non andavano (es. Fai una ricarica da €10 e te ne arrivano 8. )
Scegli Tiscali o Fastweb magari costano qualche euro in piú al mese ma stai piú tranquillo, magari voi non vi hanno fregato ma ad altri non è andata tanto bene
Re: Passaggio da TIM FTTC a Vodafone FTTC ( Vula )
Inviato: dom 5 set 2021, 14:59
da conte0
Eh lo so purtroppo il settore ISP è una giungla e, in linea di massima, il consumatore è praticamente tutelato zero indipendentemente dal service provider scelto.
Re: Passaggio da TIM FTTC a Vodafone FTTC ( Vula )
Inviato: lun 6 set 2021, 9:47
da py67
Giusto io fino a qualche tempo fà avevo Fastweb FTTC, dopo che la mia linea ha cominciato a calare brutalmente li ho chiamati, ma non sono stati in grado di risolvermi il problema addebitandomi anche il conto del tecnico, per rabbia ho chiamato quelli della TIM sono venuti e addirittura mi hanno tirato la Fibra ottica in casa e spendo anche meno.
Siamo in una Jungla
Re: Passaggio da TIM FTTC a Vodafone FTTC ( Vula )
Inviato: lun 6 set 2021, 23:19
da conte0
Giusto io fino a qualche tempo fà avevo Fastweb FTTC, dopo che la mia linea ha cominciato a calare brutalmente li ho chiamati, ma non sono stati in grado di risolvermi il problema addebitandomi anche il conto del tecnico, per rabbia
py67 ha scritto: ↑lun 6 set 2021, 9:47
ho chiamato quelli della TIM sono venuti e addirittura mi hanno tirato la Fibra ottica in casa e spendo anche meno.
Siamo in una Jungla
Si può fare?
