Non l'ho mai usato in prima persona, ma ho sempre sentito parlare e letto qualcosina su TeamViewer, potrebbe essere la scelta giusta, funziona anche su Linux da cui lavoro io ecc. Pensavo così di metterlo sul PC dell'ufficio e provare quando gli utenti sono nelle canne a sbloccare la situazione direttamente da remoto senza andare a tentoni via telefono.
Prima di buttarmi a pesce però volevo chiedervi un parere: è lo strumento giusto oppure consigliate qualcos'altro?
Il top sarebbe poter anche accendere il PC da remoto, in modo che se non posso metterci mano sul momento quando mi chiamano, posso poi fare in seguito senza recarmi in ufficio e senza che nell'ufficio debba esserci qualcuno che accende il PC. Idem per dare un'occhiata di tanto in tanto per assicurarmi che tutto fili liscio ecc...
Avete esperienza in merito?
Aggiungo che il PC è collegato ad internet via LAN ethernet, sta dietro un router su cui al momento ho qualche limitazione, nel senso che devo semplicemente chiedere qualche informazione prima di metterci mano tranquillamente. Il router credo che si colleghi ad internet via pppoe e riceve un IP, penso pubblico, ma dinamico.
Grazie in anticipo!
