Libero ADSL e modem in comodato d'uso

[Harp]

Ciao a tutti.
Scrivo questo post per manifestare tutto il mio disprezzo verso queste truffe legalizzate.
Vengo subito al punto.
Sono abbonato a Libero ADSL da poco meno di tre anni con un contratto FLAT a 30 euro al mese + 3 euro al mese per il modem in comodato d'uso.
Da qualche mese sono passato a TUTTO INCLUSO, un contratto che mi ha portato in questi giorni al distacco da Telecom per poter avere ADSL FLAT e chiamate verso rete fissa illimitate per un totale di 40 euro al mese e senza più pagare il canone Telecom.
Lasciamo perdere il fattore velocità dell'ADSL, costantemente lenta e al di sotto dei vari 640 kbps appena abbonatomi, alla successiva 1,2 Mbps, poi la 4Mbps.
Intanto per dire, adesso dovrei avere una 12 Mbps in download e 1 Mbps in upload.
Vi incollo il risultato dello speed test di LIBERO tra l'altro appena eseguito, per farvi rendere conto del servizio.

Risultato Speed Test


Data 2007-04-08 19:49:54
Connessione scelta ADSL MEGA

Operazione Tempo impiegato
msec Velocità
Kbps
Download: 2334.3
Upload: 438.42


Comunque, scusatemi se mi sono dilungato.
Il punto per il quale ho aperto questo post, è per chiedere consigli riguardo al seguente punto.
Essendo passato ad una ADSL 2, il modem che ho adesso supporta al massimo 8 Mbps, per cui dovrei farmelo sostituire.
Visto però che in questi tre anni ho praticamente pagato il mio modem oltre i 100 euro e visto che me lo devono sostituire, ho pensato sia meglio restituire il vecchio modem e acquistarne uno compatibile con l'ADSL 2+.

Dopo aver telefonato al numero Verde, mi sento dire che non c'è nessun problema e che basta che spedisca il modem a mie spese.
Nessun problema fino a qui se non per il fatto che mi verranno addebitate in conto 40 euro per l'operazione.
Ne eravate al corrente?
Non pensate anche voi che questa sia una truffa legalizzata?
Non ci si può davvero fare niente?
Come può essere che dopo aver restituito un modem a mie spese debba pagare in più 40 euro per variazione del contratto de comodato?

Posso solo dire-: CHE SCHIFO!!!!!!!!!!!!!!!

[navajo]

aeh ne avevamo gia parlato anche insieme. non ricordi ?
cè gia un mio post ..
io non ho ancora deciso se spedirlo oppure no il modem, visto che le 40 carte le vogliono comunque...

[Harp]

Troppo incazzato pe3r cercare post Vecchi!
Ne ho dovuto fare uno nuovo!!
Eh si Navajo, mi ricordo!
Ma che LADRI, mannaggia!
Pensavo ci fosse il modo per fregarli!
Quasi quasi mi compro lo stesso un modem e mi faccio mandare pure il loro in comodato!
Poi, una volta al mese, gli do un 220 e li brucio uno dopo l'altro!!!

[Bart]

Volevo passare a breve anche io a Libero e all'offerta tutto incluso. L'adsl sarebbe una 4MB. (Per il modem diciamo che è un problema che sorvolerei avendo già io un mio router). La cosa che mi interessa è la banda. Ma la 4MB non è garantita?

[aschenaz]

A me, invece, nonostante mi sia staccato da Telecom a luglio dell'anno scorso e, conseguentemente da wind-infostrada, per passare ad un'offerta tutto incluso con voip, mi sono visto recapitare una fattura relativa ad un particolare abbonamento che avevo acceso con infostrada (minuto zero o qualcosa del genere).
Ho telefonato e sapete che mi hanno risposto? Che avrei dovuto disdire non solo il contratto ma anche l'abbonamento! Tra l'altro, tutte le disdette le ha fatte il nuovo operatore...

Comunque, per quanto riguarda il modem, occhio che ci avevavo provato anche con me: volevano pagata la penale, ma nel mio contratto si parlava di un limite di un anno oltre il quale non era dovuta nessuna penale. Controlla il tuo contratto...

Ciao,
nino

[Harp]

Volevo passare a breve anche io a Libero e all'offerta tutto incluso. L'adsl sarebbe una 4MB. (Per il modem diciamo che è un problema che sorvolerei avendo già io un mio router). La cosa che mi interessa è la banda. Ma la 4MB non è garantita?

Garantita?!?
Uah ah ah!
Solo la 640 Kbps è andata davvero a quella velocità!
Poi solo schifezza! Ma dipende dalla centrale.
Quello che mi da fastidio è che mi avevano promesso la banda effettiva al distacco da Telecom.
Come hai visto dallo speed test, però, quella è la mia nuova velocità, altro che 12 Mbps!!!!

[beato_angelico256]

la velocità con cui ci si riferisce agli abbonamenti adsl è "di picco" ... la banda garantita, a meno di adsl particolarmente costose, è veramente poca .... mi sembra che il mio abbonamento preveda 20 Kbit di banda garantita ...

[navajo]

sarà che la centrale in cui mi collego, sarà buona, o siamo pochi, ma io di solito viaggio intorno ai 3 mbs a volte un po di piu a volte un po di meno.
del servizio non mi posso lamentare, ma aspetto la prossima bolletta.
se mi mettono in conto i 40 euri faccio casino..
a costo di pagare di più e ricoinciare daccapo, passo a fastweb.

[IceSlack]

ho smepre pensato che il comodato d'uso fosse una cavolata e sinceramente e' cosi' perche' aconti fatti io ho pagato 40 EURO il mio modem ed e' mio, mentre in comodato e' loro e lopaghi semrpe 3 euro e nel giro di 3 anni alal fine glienai pagati 2 di modem.....


comunque leggi il cpontratto se nonce scritto puoi falgi causa seno' dovevi essere piu furbo

[kio341]

Sono abbonato a Libero ADSL da poco meno di tre anni con un contratto FLAT a 30 euro al mese + 3 euro al mese per il modem in comodato d'uso.
Da qualche mese sono passato a TUTTO INCLUSO, un contratto che mi ha portato in questi giorni al distacco da Telecom per poter avere ADSL FLAT e chiamate verso rete fissa illimitate per un totale di 40 euro al mese e senza più pagare il canone Telecom.
Lasciamo perdere il fattore velocità dell'ADSL, costantemente lenta e al di sotto dei vari 640 kbps appena abbonatomi, alla successiva 1,2 Mbps, poi la 4Mbps.
Intanto per dire, adesso dovrei avere una 12 Mbps in download e 1 Mbps in upload.
Vi incollo il risultato dello speed test di LIBERO tra l'altro appena eseguito, per farvi rendere conto del servizio.

Risultato Speed Test


Data 2007-04-08 19:49:54
Connessione scelta ADSL MEGA

Operazione Tempo impiegato
msec Velocità
Kbps
Download: 2334.3
Upload: 438.42

Comunque, scusatemi se mi sono dilungato.

scusa ma io non ho capito
ricapitoliamo :
tu avevi un contratto flat a 12 mega in download ed 1 mega in apload
con libero e pagavi 30 euro al mese + 3 euro per il comodato lo deduco dalla cifra poichè anche io ho il tuo stesso contratto solo che il modem è il mio il dlink-320 t pagato 40 euro -primo dubbio

Essendo passato ad una ADSL 2, il modem che ho adesso supporta al massimo 8 Mbps

scusa ma come potevi pretendere di andare a 12 mega con un modem che non supportava lo standard adsl2+???????
2- il nuovo contratto da te sottoscritto ti da "solo" ADSL 4 Mega illimitata +Telefonate locali e nazionali illimitate e Non paghi più il canone Telecom
che ci azzeccano i 12 mega col tuo attuale contratto????????
a sto punto non ha neanche senso cambiare il modem visto che il tuo può raggiungere gli 8 mega!
3- ti posto il risultato del mio speed test contratto a 12 mega Data 2007-04-09 14:43:56
Connessione scelta ADSL


Operazione Tempo impiegato
msec Velocità
Kbps
Download 1719 9637.12
Upload 19922 822.46
io viaggio spesso sui 9-10 mega -quando scarico qualche dvd-iso fischio...........
4- il punto 4.3 delle condizioni generali per i contratti adsl di Libero preve l'addebito di 40 euro a titolo di penale in caso di mancata restituzione del modem/router entro sessanta giorni dalla cessazione dal servizio per qualsiasi motivo
5-il decreto bersani prevede la facoltà di recedere dal contratto ad libidum
quindi senza aspettare i fatidici 12 mesi quindi cosa dovevi fare ??
davi la disdetta del vecchio contratto -restituivi il modem -stipulavi il nuovo contratto con o senza router/modem
e adesso ....ricordati che il decreto bersani è tuo amico ne puoi sempre usufruire!!!
infatti

Decreto Bersani e Disdette ADSL: Possibile Recedere Prima di Un Anno Senza Penali
La nuova norma libera finalmente gli utenti dall'obbligo dei 12 mesi di contratto minimo con gli operatori internet

Abbonarsi con un operatore ADSL o, peggio ancora, cambiare provider internet a volte riserva brutte sorprese. Pubblicità e comunicazioni con i vari agenti commerciali molte volte si guardano bene dal comunicare quali siano effettivamente le condizioni per godere delle velocità ADSL decantate e la famigerata clausola che impedisce la disdetta entro il primo anno di abbonamento ha favorito una corsa degli operatori al limite della legalità, una vera e propria caccia al consenso, scritto o telefonico, che incastrava il malcapitato anche se l'operatore non era nelle condizioni di erogare il servizio che aveva appena venduto.

Forse non tutti sanno che nel Decreto Bersani esiste una novità importante quanto, se non più, l'abolizione dei costi di ricarica: è finalmente possibile dare la disdetta al proprio operatore ADSL quando si vuole, anche prima di un anno dalla data di stipula. La nuova norma vale anche per la telefonia e per i contratti TV.
Disdetta anticipata ADSL

Cito letteralemente

TELEFONIA, INTERNET E TV
(decreto legge)
LIBERTA’ DI RECEDERE DAL CONTRATTO
salta l’obbligo per gli utenti di restare fedeli agli operatori di telefonia e di reti televisive e di comunicazione elettronica, indipendentemente dalla tecnologia utilizzata: i contratti di adesione stipulati con tali operatori devono prevedere la facoltà del contraente di recedere dal contratto in qualsiasi momento e senza spese non giustificate da costi dell’operatore (alcuni operatori oggi impongono la fornitura del servizio per 12 mesi). Gli operatori non possono, inoltre, imporre un obbligo di preavviso superiore a 30 giorni.

Pertanto:

* E' possibile disdire un contratto di connessione Internet quando decide l'utente
* L'operatore non può imporre un preavviso superiore a 30 gg
* L'operatore non può imporre costi aggiuntivi ingiustificati

La norma riguarda sia contratti stipulati in passato che quelli futuri.
da http://www.ikaro.net/articoli/cnt/disde ... 00469.html